Welcome to English site of Consumer.cz Tisk

spotebitel.cz_logo.pngIn the section About us find information about this organization which concerns on protection of consumer rights, help consumers in trouble and provide services to increase consumer-business knowledge of the society.

 

Section Consultation centers is dedicated to inform you about ways how to contact us when you are in trouble and need to help with solving your consumer problem.

Advice and information is section with general articles touching consumer problematics all aroud the Europian Union.

Warning (Dangerous products) inform you about latest RAPEX reports where you can find all reported dangerous products found in the EU.

Access to Justice is outcome of the same-named project which organization Consumer.cz was participating in. You can find there important information about reclaim process in almost all the countries of the European Union.

 

Odpovědi na tisíce dotazů z našich spotřebitelských poraden

Lhůta pro vyřízení reklamace

Pondělí, 11 Leden 2010

Dobrý den, reklamoval jsem příslušenství dodávané s mobilním telefonem (sluchátka) - lhůta pro opravu vypršela v pondělí 4.1.2010 - prodejce mne kontaktoval o vyřízení reklamace...
Odpověď ...

Náklady spojené s reklamací

Pondělí, 11 Leden 2010

Dobry den. Koupila jsem si pres internet v e-shopu stojan na saty v dubnu 2008. Konstrukce vsak nevyhovuje, kolecka se ohybaji a stojan se nahyba na stranu. Saty z nej obcas spadnou, kdyz se stojan...
Odpověď ...

Znalecký posudek

Pondělí, 11 Leden 2010

Dobrý den, objednala jsem si na Aukru vlasy clip-in, které mají být lidské. Mám ale podezření, že nejsou. Jak to mohu dokázat? Kam ´by se daly vlasy poslat a kolik by to stálo. Dále...
Odpověď ...

Lhůta pro vyřízení reklamace

Pondělí, 11 Leden 2010

dobrý den, mám už po třetí reklamaci mobilu,dvakrát mi sdělili,že se porucha neprojevila, sotva jsem ho přinesla domů, už byla znovu, nyní mají mobil už 31. den.Musela jem si koupit...
Odpověď ...

Vyřízení reklamace

Pondělí, 11 Leden 2010

Dobrý den, reklamovala jsem zozpáraný pásek na jazyku bruslí (pásek, s jehož pomocí se boty nazouvají). Oprava byla provedena pouze ustřižením nitě v místě, kde se přestala párat,...
Odpověď ...

Další dotazy
Theme localized for masterbuilder.ru board.