Potravinářská inspekce uzavřela hodnocení obchodních řetězců Tisk
Pondělí, 21. Červen 2010

Na sklonku roku 2008 Státní zemědělská a potravinářská inspekce oznámila svůj záměr hodnotit obchodní řetězce a výsledky tohoto hodnocení  následně zveřejnit. Pro tyto účely byla ve spolupráci s Vysokým učením technickým vytvořena speciální statistická metodika, která zohledňuje rozdílný počet provozoven jednotlivých řetězců, rozdílný počet i rozsah kontrol. Na základě jejích výsledků lze určit, zda jsou mezi hodnocenými subjekty statisticky významné rozdíly. Zástupci všech hodnocených řetězců byli s pravidly, metodikou i výstupy podrobně seznámeni.

V první části roku 2009 byla tato metoda zkoušena a od začátku května 2009 již začal ostrý sběr dat pro hodnocení. Předmětem hodnocení nebyla například cenová politika řetězců, formát a uspořádání prodejen, nabídka sortimentu, dodavatelsko-odběratelské vztahy, kultura prodeje, přístup personálu, dostupnost provozoven atd. K těmto záležitostem SZPI nepřísluší se vyjadřovat.

Do hodnocení mohly být zahrnuty pouze povinnosti, které je SZPI ze zákona kompetentní kontrolovat. Z nich byly vybrány nejdůležitější oblasti potravinového práva a také oblasti, na které si opakovaně stěžují spotřebitelé (viz příloha č. 1). Výsledek hodnocení tedy vypovídá o tom, jak si jednotlivé řetězce stojí při dodržování vybraných předpisů. Každé hodnocené oblasti byla také přidělena určitá váha v rámci hodnocení. Větší váhu tak měly výsledky kontroly bezpečnosti potravin a menší váhu například výsledky kontroly jakosti ovoce a zeleniny.

Potravinářská  inspekce k této aktivitě přistoupila proto, aby poskytla důležité informace spotřebitelům, ale především, aby motivovala obchodní řetězce k dalšímu zlepšování. Situace v řetězcích doznala přitom velkých změn již vlivem kauz v letech 2004 a 2005, po nichž řetězce zapracovaly na svých kontrolních systémech a celkově změnily svůj přístup. Zlepšující se trend se potvrdil i v rámci hodnoceného období (1. 5. 2009 – 30. 4. 2010), neboť z výsledků je zjevné, že postupem času ubývalo závažných nedostatků a zmenšil se i celkový počet nedostatků, což je pozitivní.

Konečné výsledky zde.

Zdroj: SZPI

 

Odpovědi na tisíce dotazů z našich spotřebitelských poraden

Lhůta pro vyřízení reklamace

Pondělí, 11 Leden 2010

Dobrý den, reklamoval jsem příslušenství dodávané s mobilním telefonem (sluchátka) - lhůta pro opravu vypršela v pondělí 4.1.2010 - prodejce mne kontaktoval o vyřízení reklamace...
Odpověď ...

Náklady spojené s reklamací

Pondělí, 11 Leden 2010

Dobry den. Koupila jsem si pres internet v e-shopu stojan na saty v dubnu 2008. Konstrukce vsak nevyhovuje, kolecka se ohybaji a stojan se nahyba na stranu. Saty z nej obcas spadnou, kdyz se stojan...
Odpověď ...

Znalecký posudek

Pondělí, 11 Leden 2010

Dobrý den, objednala jsem si na Aukru vlasy clip-in, které mají být lidské. Mám ale podezření, že nejsou. Jak to mohu dokázat? Kam ´by se daly vlasy poslat a kolik by to stálo. Dále...
Odpověď ...

Lhůta pro vyřízení reklamace

Pondělí, 11 Leden 2010

dobrý den, mám už po třetí reklamaci mobilu,dvakrát mi sdělili,že se porucha neprojevila, sotva jsem ho přinesla domů, už byla znovu, nyní mají mobil už 31. den.Musela jem si koupit...
Odpověď ...

Vyřízení reklamace

Pondělí, 11 Leden 2010

Dobrý den, reklamovala jsem zozpáraný pásek na jazyku bruslí (pásek, s jehož pomocí se boty nazouvají). Oprava byla provedena pouze ustřižením nitě v místě, kde se přestala párat,...
Odpověď ...

Další dotazy
Theme localized for masterbuilder.ru board.