Jak poznat spolehlivou cestovní kancelář, aby nezkrachovala? Tisk
Pondělí, 08. Únor 2010

V souvislosti se současnými problémy CK Sunny days se stala spolehlivost našich cestovních kanceláří opět velkým tématem. Přinášíme proto několik tipů, jak si klient může sám zhodnotit spolehlivost cestovní kanceláře. Informace pochází od Asociace českých cestovních kanceláří a agentur.

Asociace českých cestovních kanceláří a agentur doporučuje, aby si klitnti dávali pozor na tyto příznaky, které mohou ukazovat na hrozící problémy. Tyto příznaky si může klient sám zjistit a rozpoznat:

· cestovní kancelář je opakovaně v médiích propírána za to, že jsou její klienti neubytováváni nebo opakovaně stěhovaní do jiných hotelů -> důvodem může být nezaplacené ubytování

· klienti opakovaně čekají dlouho na letišti na letadlo, jelikož má značné zpoždění nebo je původní let zrušen -> důvodem může být nezaplacené letadlo

· cestovní kancelář je řízena či propagována lidmi, kteří přivedli v minulosti do tristní finanční situace či úpadku jiné cestovní kanceláře či jiné firmy

· cestovní kancelář prodává své zájezdy s velkým např. až ročním předstihem a zároveň žádá od klintů vysoké zálohy -> důvodem může bát špatné "cash flow" tzn. nedostatek hotovosti

· cestovní kancelář mění velmi často a ve velkém množství plánované odlety a trasy v hlavní sezoně -> může to znamenat, že nemá prodáno dostatečné množství zájezdů

· cestovní kancelář prodává dlouhodobě zájezdy za nerealisticky nízké ceny -> doporučuji srovnat ceny stejného zájezdu u více CK a nevybírat vždy slepě ten nejlevnější

· internetové diskuse o dané cestovní kanceláři -> zda-li si klienti neobvykle hodně stěžují v kontrastu s množstvím spokojených klientů

100% jistotu problémů nelze samozřejmě zaručit, avšak kombinace tří až čtyř těchto kritérií již značí jasné problémy a je potřeba dávat si velký pozor!

 

ZDROJ: FinExpert.cz

 

Odpovědi na tisíce dotazů z našich spotřebitelských poraden

Lhůta pro vyřízení reklamace

Pondělí, 11 Leden 2010

Dobrý den, reklamoval jsem příslušenství dodávané s mobilním telefonem (sluchátka) - lhůta pro opravu vypršela v pondělí 4.1.2010 - prodejce mne kontaktoval o vyřízení reklamace...
Odpověď ...

Náklady spojené s reklamací

Pondělí, 11 Leden 2010

Dobry den. Koupila jsem si pres internet v e-shopu stojan na saty v dubnu 2008. Konstrukce vsak nevyhovuje, kolecka se ohybaji a stojan se nahyba na stranu. Saty z nej obcas spadnou, kdyz se stojan...
Odpověď ...

Znalecký posudek

Pondělí, 11 Leden 2010

Dobrý den, objednala jsem si na Aukru vlasy clip-in, které mají být lidské. Mám ale podezření, že nejsou. Jak to mohu dokázat? Kam ´by se daly vlasy poslat a kolik by to stálo. Dále...
Odpověď ...

Lhůta pro vyřízení reklamace

Pondělí, 11 Leden 2010

dobrý den, mám už po třetí reklamaci mobilu,dvakrát mi sdělili,že se porucha neprojevila, sotva jsem ho přinesla domů, už byla znovu, nyní mají mobil už 31. den.Musela jem si koupit...
Odpověď ...

Vyřízení reklamace

Pondělí, 11 Leden 2010

Dobrý den, reklamovala jsem zozpáraný pásek na jazyku bruslí (pásek, s jehož pomocí se boty nazouvají). Oprava byla provedena pouze ustřižením nitě v místě, kde se přestala párat,...
Odpověď ...

Další dotazy
Theme localized for masterbuilder.ru board.